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8 janvier 2012 7 08 /01 /janvier /2012 19:51
LE STRESS PROFESSIONNEL
 
 
 

Aujourd'hui tous les termes faisant état des difficultés comme le stress, les violences externes ou internes (en entreprise), le harcèlement moral ou encore le mal être de la personne sont enfin régis par un article du code du travail ; l'article 230-2.
Il y est inscrit que " le chef d'entreprise a une obligation générale de santé et de sécurité vis à vis de ses salariés. Il doit veiller à protéger leur santé physique et mentale. Les pratiques de harcèlement moral sont interdites dans l'entreprise ; le chef d'entreprise doit les prévenir et les sanctionner."

Ces risques, liés au stress, passent dans un cadre de prévention cadré par un audit prenant la forme d'un dépistage des facteurs indicateurs (niveau de stress, management, temps de travail, résultats individuel ou de la Team, absentéisme...).
Cela permettant la mise en oeuvre d'un plan préventif.

Il est clair qu'un audit permet de mesurer sur place et "in vivo" le climat dans lequel  évoluent les salariés.

Les solutions pouvant être mise en place ensuite, peuvent prendre deux pistes de réflexion :

- la cellule "Team and Manager".
- l'individu en temps qu' Etre Humain.


La première, se cadre avec une analyse fine du rôle et de la place de chacun dans la Team et des méthodes de management utilisées pour tendre à une prise de conscience collective.
Le travail sera exclusivement orienté en Programmation Neuro Linguistique conformément à la Détermination d'objectif effectuée précédemment. Cela se faisant exclusivement sur le lieux de travail.

La seconde, se gère d'un point de vue thérapeutique, donc avec toute l'étique que cela présuppose ; à savoir celle du secret dans le rapport patient / praticien.
Les méthodes mises en place relevant de l'Hypnose Ericksonienne, seul le patient définira son objectif.
Il est possible d'envisager un partenariat économique sur la facturation avec l'employeur si le CHSCT se mobilise sur un risque majeur.

 

 


Quelques définitions émisent par l'Agence Européenne pour la Santé et la Sécurité au Travail :

Stress au travail :

 

 


"un stress survient lorsqu'il y a un déséquilibre entre la perception qu'une personne a des contraintes que lui impose son environnement et la perception qu'elle a de ses propres ressources pour y faire face.
Bien que le processus d'évaluation descontraintes et des ressources soit d'ordre psychologique, les effets du stress ne sont pas uniquement de nature psychologique. Il affecte également la santé physique, le bien être et la productivité de la personne qui y est soumise.
On distingue le stress aigu et le stress chronique.
Le stress aigu est un ensemble de réactions physiologique et psychologique qui activent l'organisme et lui permettent de s'adapter à une situation nouvelle et dangereuse ou comportant un enjeu.
S'il n'est pas trop intense, le stress aigu n'est en général pas délétère pour l'organisme. Il disparaîtra quand l'agent stressant cessera.
Le stress chronique est, en revanche, toujours délétère pour l'organisme. Face à une situation de travail, quand tous les jours, les contraintes semblent dépasser les capacités de réponse de la personne, son organisme est activé de façon permanente et incontrôlable.
En quelques semaines, il finit par s'épuiser. 


Violences externes :


Les violences externes sont des insultes ou des menaces ou des agressions physiques ou psychologiques exercées contre une personne sur son lieu de travail par des personnes externes à l'entreprise, y compris les clients, qui mettent en péril sa santé, sa sécurité ou son bien être.


Violences internes :

Les violences internes concernent les agressions physiques ou verbales, les insultes, les brimades, les intimidations, les conflits exacerbés, entre collègues ou avec les responsables hiérarchiques.
Elles incluent les situations de harcellement moral et sexuel.

 


Le harcèlement moral est défini par l'article L.122-49 du code du travail ; " aucun salarié ne doit subir des agissements répétés de harcèlement moral qui ont pour objet ou pour effet une dégradation des conditions de travail susceptibles de porter atteinte aux droits du salarié et à sa dignité, d'altérer sa santé physique ou mentale et de compromettre son avenir professionnel.Deux notions caractérisent le harcèlement moral : la répétition des agissements et la dégradation des conditions de travail.


Le harcèlement sexuel, tel que défini par l'article L.122-46 du code du travail, se caractérise par " des agissements de toutes personnes dont le but est d'obtenir des faveurs de nature sexuelle à son profit ou au profit d'un tiers. En 2002, la loi a ainsi étendu la faute au delà des seuls supérieurs hiérarchiques des victimes de ce délit...

 

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8 janvier 2012 7 08 /01 /janvier /2012 19:50
Rapport fait sur demande du premier ministre.
Bien être et efficacité au travail :
les dix propositions pour améliorer la santé psychologique de vos salariés au travail.
Le 05/10 2010, le Premier Ministre a demandé un rapport de proposition de mesures pour améliorer les conditions de santé psychologique au travail.
 
Mon Cabinet HYPNOBULAN, par mon intermédiaire, Dimitri BULAN, vous présente ici sa synthèse et reste à votre écoute quant à sa mise en place au sein de votre entreprise:
 
Le métier est une partie prenante de l'épanouissement personnel du salarié et reste un vecteur d'intégration social important.
L'état de stress survient lorsqu'il y a un déséquilibre entre la perception qu'une personne a de ses contraintes que lui impose son environnement et la perception qu'elle a de ses propres ressources pour y faire face.
(accord national interprofessionnel du 2 juillet 2008 sur le stress au travail)
 
Les facteurs de stress retenus sont :
 
- réorganisation, restructuration, changements au sein de l'entreprise
 
- peur du chômage et incertitude du lendemain
 
- clientèle de plus en plus exigeante, avec une accélération de la demande souvent liée à l'utilisation des nouveaux moyens de communications
 
- les moyens virtuels raccourcissent les délais accélérant les rapports temps et travail
 
- standardisation et parcellisation des tâches et des relations
 
- la seule valeur de performance analysée par le managering reste la performance financière
 
- le centralisme décrédibilise le management de proximité
 
- perte du sentiment d'autonomie par le reporting et autres formes d'organisations
 
- les difficultés dans les relations de travail au sein de l'équipe ou avec le manager
 
- les contraintes de transport créent de nouvelles tensions
 
- la diminution des liens sociaux de la sphère privée crée une carence engendrant une attente dans le lien social de l'entreprise
 
 
 
Il est donc nécessaire de repenser les modes de management, d'organisation et de vie sociale en vue de nouvelles solutions induisant un nouvel équilibre sur le facteur solution que représente l'entreprise dans la vie du salarié ; intégrant ainsi la performance sociale tant qu'économique.
 
La ressource principale de l'entreprise est la variable humaine...
Au delà de cette expression, l'Etre Humain constitue la ressource stratégique majeure et les dirigeants doivent s'en préoccupé aux même titre que les enjeux économiques.
Comment un entreprise peut être performante si elle est le vecteur du mal être de ses salariés ?
 
 
Les dix propositions du rapport concernant le développement du bien être au travail :
 
- l'implication de la direction générale et de son conseil d' administration est indispensable ; l'évaluation de la performance doit intégrer le facteur humain et donc la santé des salariés.
 
- la santé des salariés est d'abord l'affaire des managers, elle ne s'externalise pas ; les managers de proximité sont les premiers acteurs de santé.
 
- donner aux salariés le moyen de se réaliser dans le travail en restaurant des espaces de discussion et d'autonomie dans le travail.
 
- impliquer les partenaires sociaux dans la construction des conditions de santé ; le dialogue social dans l'entreprise et en dehors est une priorité.
 
- la mesure induit les comportements ; mesurer les conditions de santé et de sécurité au travail est une condition du développement du bien être en entreprise.
 
- préparer et former les managers au rôle de manager ; affirmer et concrétiser la responsabilité du manager vis à vis des équipes et des hommes/femmes.
 
- ne pas réduire le collectif de travail à une addition d'individus ; valoriser la performance collective pour rendre les organisations de travail plus motivantes et plus efficientes.
 
- anticiper et prendre en compte l'impact humain des changements ; tout projet de réorganisation ou de restructuration doit mesurer l'impact et la faisabilité humaine du changement.
 
- la santé au travail ne se limite pas aux frontières de l'entreprise, l'entreprise a un impact humain sur son environnement, en particulier sur ses fournisseurs.
 
- ne pas laisser le salarié seul face à ses problèmes ; accompagner les salariés en difficulté
 
 
 
 
Cela passe une modification normative de la politique de santé au travail et un accompagnement que seul notre formation peut vous fournir.
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8 janvier 2012 7 08 /01 /janvier /2012 19:48
Coaching mobile en Europe
Votre coach avec vous en déplacement à l'étranger
 
Oui se faire coacher à l'étranger est aujourd'hui possible.

Vous partez en déplacement et souhaitez :

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8 janvier 2012 7 08 /01 /janvier /2012 19:43


 

 

Le coach est là pour faire le trait d'union entre l'entreprise et l'employé.

 

Comme expliqué dans l'onglet définition, le coaching est un outils au service du développement professionnel ou personnel du coaché. C'est la fonction d'émulation coach / coaché qui va créer votre solution que vous aurez été chercher dans vos ressources.

Vous pourrez développer votre leadership, votre motivation, travailler sur votre profil de poste, votre confiance, votre équipe, votre équilibre, mieux gérer les situations conflictuelles, une plus grande efficacité dans la communication.

 

 

Pour un Manager, un Chef de Service, un Chef de Projet, cela permet d’atteindre une performance non négligeable (gestion de la proxémie et du tempérament pour permettre une réflexion rapide et efficace).

L’hypno consulting permet une meilleure intégration du comportement recherché, tout en l’ancrant de façon définitive.

Un suivi individuel est beaucoup plus profitable, il permet un travail régulier et spécifique ; tout en préservant l’unicité de l’individu d’une dépersonnalisation. C’est en vous évaluant pour vous optimiser, que vous tendrez à dépasser vos limites pour vous placer en dynamique de progression constante.

 

 

 

C’est pour cela qu’il est primordial de rebondir, pour évoluer, s’adapter, progresser et se réaliser pleinement.  

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